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Exzellent führen


Exzellent führen

Durch Führungsqualität vom Vorgesetzten zur Führungskraft
2. Aufl.

von: Manfred R.A. Rüdenauer

24,95 €

Verlag: Der Everlag
Format: PDF
Veröffentl.: 20.01.2012
ISBN/EAN: 9783943788013
Sprache: deutsch
Anzahl Seiten: 215

Dieses eBook enthält ein Wasserzeichen.

Beschreibungen

Exzellent führen (ISBN 9783943788013)
Durch Führungsqualität vom Vorgesetzten zur Führungskraft

Beschleunigter technologischer, ökonomischer und sozialer Wandel sowie der globale Wettbewerb fordern Unternehmen und Führungskräfte täglich aufs neue heraus. Optimale Kundenorientierung, Schnelligkeit bei der Entwicklung und Bereitstellung attraktiver Leistungen für die Kunden, Flexibilität bei der Reaktion auf ihre Wünsche, und effiziente, kostensparende Leistungserstellung sind heute unabdingbare Voraussetzungen für wirtschaftlichen Erfolg.
Hinzu kommen neue Anforderungen der Kapitalgeber und des Gesetzgebers. Für die Bewältigung der sich daraus ergebenden Aufgaben ist die Qualität der Führung von entscheidender Bedeutung. Zweckmäßige transparente Führungsstrukturen, klar definierte Aufgaben und Zuständigkeiten, kurze Entscheidungswege, sowie Fördern und Fordern selbständiger, eigenverantwortlicher Mitarbeit sind künftig ebenso unverzichtbar wie ein Führungsverhalten, das die Mitarbeiter motiviert, ihre Kenntnisse und Fertigkeiten engagiert zur gemeinsamen überzeugenden Leistung für die Kunden einzusetzen.
Jenseits aller kurzfristigen Modeströmungen in der Organisations- und Unternehmensberatung und unter Verzicht auf lediglich Aufmerksamkeit heischende “originelle” Thesen möchte Ihr neuer Führungsassistent Ihnen dazu grundlegendes Wissen und das wichtigste Handwerkszeug zur Verfügung stellen, nämlich
notwendiges Grundlagenwissen über Führung, Führungsverhalten und den Führungsprozeß in kurzer, prägnanter und anwendungsreifer Form,
Hinweise, Anregungen und Anleitungen für die zweckmäßige und effiziente Gestaltung von Führungsstrukturen und -prozessen,
Hinweise und konkrete Handlungsempfehlungen, wie Sie als Führungskraft Ihre persönlichen Stärken im Führungsprozeß besser zur Geltung bringen und negative Auswirkungen möglicher persönlicher Schwächen vermeiden können,
zahlreiche praktische Arbeitshilfen für Ihren erfolgreichen Führungsalltag,
Kriterien zur Beurteilung von Führungssystemen und Führungsverhalten als Basis und Orientierungshilfe der Führungskräfteentwicklung und für die kontinuierliche Verbesserung der Führungsqualität.
Ihr neuer Führungsassistent ist Ihnen ein stets bereiter Ratgeber und Soforthelfer im Führungsalltag. Er ist Gedankenanreger und persönlicher Berater, wenn es um die Beantwortung grundlegender Fragen der Führung und des Führens geht. Er ist Mentor und Coach bei der Weiterentwicklung Ihrer Führungsqualifikation und des Führungssystems in Ihrem Betrieb. Nicht zuletzt stellt er das Handwerkszeug für eine allgemein anwendbare Beurteilung der Qualität betrieblicher Führung zur Verfügung.
Ihr Führungsassistent enthält zahlreiche Grafiken, Prüflisten und Tests.

Rüdenauer Edition Autor Digital - der eVerlag www.read.ruedenauer.de
Exzellent führen (ISBN 9783943788013)
Durch Führungsqualität vom Vorgesetzten zur Führungskraft

Beschleunigter technologischer, ökonomischer und sozialer Wandel sowie der globale Wettbewerb fordern Unternehmen und Führungskräfte täglich aufs neue heraus. Optimale Kundenorientierung, Schnelligkeit bei der Entwicklung und Bereitstellung attraktiver Leistungen für die Kunden, Flexibilität bei der Reaktion auf ihre Wünsche, und effiziente, kostensparende Leistungserstellung sind heute unabdingbare Voraussetzungen für wirtschaftlichen Erfolg.
Hinzu kommen neue Anforderungen der Kapitalgeber und des Gesetzgebers. Für die Bewältigung der sich daraus ergebenden Aufgaben ist die Qualität der Führung von entscheidender Bedeutung. Zweckmäßige transparente Führungsstrukturen, klar definierte Aufgaben und Zuständigkeiten, kurze Entscheidungswege, sowie Fördern und Fordern selbständiger, eigenverantwortlicher Mitarbeit sind künftig ebenso unverzichtbar wie ein Führungsverhalten, das die Mitarbeiter motiviert, ihre Kenntnisse und Fertigkeiten engagiert zur gemeinsamen überzeugenden Leistung für die Kunden einzusetzen.
Jenseits aller kurzfristigen Modeströmungen in der Organisations- und Unternehmensberatung und unter Verzicht auf lediglich Aufmerksamkeit heischende “originelle” Thesen möchte Ihr neuer Führungsassistent Ihnen dazu grundlegendes Wissen und das wichtigste Handwerkszeug zur Verfügung stellen, nämlich
notwendiges Grundlagenwissen über Führung, Führungsverhalten und den Führungsprozeß in kurzer, prägnanter und anwendungsreifer Form,
Hinweise, Anregungen und Anleitungen für die zweckmäßige und effiziente Gestaltung von Führungsstrukturen und -prozessen,
Hinweise und konkrete Handlungsempfehlungen, wie Sie als Führungskraft Ihre persönlichen Stärken im Führungsprozeß besser zur Geltung bringen und negative Auswirkungen möglicher persönlicher Schwächen vermeiden können,
zahlreiche praktische Arbeitshilfen für Ihren erfolgreichen Führungsalltag,
Kriterien zur Beurteilung von Führungssystemen und Führungsverhalten als Basis und Orientierungshilfe der Führungskräfteentwicklung und für die kontinuierliche Verbesserung der Führungsqualität.
Ihr neuer Führungsassistent ist Ihnen ein stets bereiter Ratgeber und Soforthelfer im Führungsalltag. Er ist Gedankenanreger und persönlicher Berater, wenn es um die Beantwortung grundlegender Fragen der Führung und des Führens geht. Er ist Mentor und Coach bei der Weiterentwicklung Ihrer Führungsqualifikation und des Führungssystems in Ihrem Betrieb. Nicht zuletzt stellt er das Handwerkszeug für eine allgemein anwendbare Beurteilung der Qualität betrieblicher Führung zur Verfügung.
Ihr Führungsassistent enthält zahlreiche Grafiken, Prüflisten und Tests.

Rüdenauer Edition Autor Digital - der eVerlag www.read.ruedenauer.de
Exzellent führen (ISBN 9783943788013)
Manfred R.A. Rüdenauer

Inhalt
1 Einführung 9
1.1 Erfolgreiche Führung – Kunst oder Handwerk? 9
1.1.1 Warum so viele schlechte Noten für die Führung? 12
1.1.2 „Wildes“ Führungslernen herrscht vor 16
1.1.3 Vorgesetzte werden installiert, Führungskräfte entwickelt 18
1.1.4 Führung als Amateuerdisziplin 19
1.1.5 Größte Herausforderung im 21. Jahrhundert 22
1.1.6 Führungsstreß verringern 24
1.1.7 Ganzheitliche Sichtweise erforderlich 25
1.2 Gebrauchsanleitung für Ihren Führungsassistenten 25
1.3 Aufbau Ihres Führungsassistenten 27
2 Führungsqualität als strategische Erfolgsgröße 29
2.1 Was ist Führungsqualität? 29
2.1.1 Führung 30 2.1.2 Erfolg 31
2.1.3 Leistung 33
2.1.4 Macht 34
2.1.5 Beurteilungskriterien der Führung 35
2.2 Die Führungsaufgabe in Betrieben 41
2.2.1 Führungs- oder Ausführungsaufgaben? 41
2.2.2 Test: Führung oder Ausführung? 43
2.2.3 Führen ist viel mehr als Managen 45
2.2.4 Führen ist in die Zukunft gerichtet 47
2.3 Führungskraft sein, nicht nur Vorgesetzter 48
2.3.1 Alter Adam und moderne Führung 50
2.3.2 Führungspersönlichkeit 57
2.3.3 Konfliktbereitschaft ist unverzichtbar 59
2.3.4 Motivation und Teamgeist 63
2.3.5 Vorgesetzten-Vorbilder und Betriebskultur 67
2.3.6 Denk- und Verhaltensweisen erfolgreicher Führungskräfte 69
2.3.7 Auswahl von Führungs(nachwuchs)kräften 70
3 Die Führungsfunktionen sachgerecht wahrnehmen 73
3.1 Führungssystem, Führungsprozeß und Führungsfunktionen 73
3.1.1 Subsidiarität und Selbstorganisation 76
3.1.2 Leistungsvereinbarungen 77
3.1.3 Führungssysteme sind in erster Linie Kommunikationssysteme81
3.1.4 Subsidiäre Organisation erfordert permanente intensive Kommunikation 82
3.1.5 Die Führungsfunktionen 83 3.1.6 Führungsqualität messen 87
3.2 Führungsfunktion Informieren 90
3.2.1 Wozu dienen und was bewirken Informationen? 91
3.2.2 Was sind nützliche Informationen? 93
3.2.3. und wie werden nützliche Informationen vermittelt? 95
3.2.4 Daten analysieren und Probleme lösen 96
3.2.5 Bestimmung der Informationsqualität 98
3.3 Führungsfunktion Initiieren 99
3.3.2 Ziele definieren 101
3.3.3 Pläne und Handlungsstrategien 105
3.3.4 Entscheidungen 107
3.3.5 Aufträge, Anweisungen und Delegation 109
3.3.6 Bestimmung der Initiierungsqualität 113
3.4 Führungsfunktion Qualifizieren 116
3.4.1 Praxisintegrierte Personalentwicklung 117
3.4.2 Qualifizierungs- und Nachfolgeplanung 121
3.4.3 Formen und Methoden der (Weiter-)Qualifizierung 122
3.4.4 Nur Anwendungserfolg ist Qualifizierungserfolg 125
3.4.5 Bestimmung der Qualifizierungsqualität 128
3.5 Führungsfunktion Koordinieren/Kooperieren 129
3.5.1 Ziel- und Leistungsvereinbarungen 129
3.5.2 Regelverfahren und Routinen 133
3.5.3 Permanente Verbesserung und Restrukturierung 133
3.5.4 Kommunizieren der Vision 135
3.5.5 Teambildung 137
3.5.6 Führungsverhalten 140
3.5.7 Kommunikationsformen und Kommunikationsmethodik 144
3.5.8 Bestimmung der Koordinierungs-/Kooperationsqualität 148
3.6 Führungsfunktion Kontrollieren 151
3.6.1 Überwachen (Dienstaufsicht) 151
3.6.2 Konstruktive Kritik 154
3.6.3 Audits 155
3.6.4 Mitarbeiterbeurteilung 156
3.6.5 Bestimmung der Kontrollqualität 158
4 Entwicklung von Führungskräften und Führungssystemen 159
4.1 Nicht Wisser, sondern Könner ausbilden 160
4.2 Permanente Organisationsentwicklung 162
4.2.1 Nur wo ein Wille ist, da ist auch ein Weg 162
4.2.2 Ganzheitlich und konzeptionell vorgehen 163
4.3 Führungskräfteentwicklungs-Konzept 164
5 Arbeitsmittel 166
5.1 Persönliche Analysen 166
5.1.1 Persönliche Situation 166
5.1.2 Arbeits- und Führungssituation 167
5.1.3 Wer bin ich als Führungskraft? 168
5.1.4 Tätigkeitsanalyse 170
5.1.5 Meine Stärken und Schwächen 171
5.2 Führungsleitlinien (Führungsgrundsätze) 173
5.3 Betriebliche Analysen 175
5.3.1 Analyse interner Kunden-Lieferanten-Beziehungen 175
5.3.2 Analyse von Leistungsprozessen 175
5.3.3 Die Stärken und Schwächen unseres Betriebes 177
5.3.4 Engpaßanalyse 178
5.4 Leistungsvereinbarungen 180
5.4.1 Prinzipien 180
5.4.2 Beispiel-Formblatt 181
5.5 Bestandsaufnahmen zur Führungsqualität 182
5.5.1 Führungsfunktion: Informieren 182
5.5.2 Führungsfunktion: Initiieren 184
5.5.3 Führungsfunktion: Qualifizieren 185
5.5.4 Führungsfunktion: Koordinieren/Kooperieren 187
5.5.5 Führungsfunktion: Kontrollieren 189
5.6 So wird‘s gewiß nichts mit dem Delegieren. 190
5.7 Leitfaden zur Analyse der Führungsqualifikation von Bewerbern und zu Befördernden 191
5.8 Leitfäden für Führungsgespräche 196
5.8.1 Einstellungsgespräch 196 5.8.2 Problemlösungsgespräch 198
5.8.3 Mitarbeiterentwicklungsgespräch 199
5.8.4 Fehlzeitengespräch 201
5.8.5 Abmahnungsgespräch 202
5.8.6 Austrittsgespräch 204
5.9 Wie steht es mit der Zukunftssicherung Ihres Betriebes? 205
6 Stichwortverzeichnis und Schnellfinder 207
7 Literatur 214

Rüdenauer Edition Autor Digital - der eVerlag www.read.ruedenauer.de
Autorenportrait
Manfred R.A. Rüdenauer, Dipl.-Kfm.

Der Autor hat Wirtschafts- und Sozialwissenschaften studiert und ist seit 35 Jahren als Berater und Coach in der Management-Weiterbildung tätig. Seine Arbeitsgebiete sind Führung und Kommunikation, insbesondere Führungs-Qualitätsmanagement und Führungskommunikation. In Seminaren und Workshops sowie im Coaching vermittelt er das „Handwerkszeug“ effizienter und effektiver Führung.
Seit über 30 Jahren ist er auch Autor zahlreicher Fachbücher und Fachartikel (siehe unten) und erfolgreicher Redenschreiber für namhafte Persönlichkeiten.

Auswahl einiger Buchveröffentlichungen
Durchsetzungsvermögen in Besprechungen und Konferenzen, Kissing 1979
Die Kunst der Freien Rede, Kissing, 2. Auflage 1980
Psychologie und Technik der Präsentation, Landsberg 1981
Kundenschulungen, Köln 1988
Ökologisch führen - Evolutionäres Wachstum durch ganzheitliche Führung, Wiesbaden 1991
Rhetorik-Handbuch für Manager, Düsseldorf -Wien-NewYork-Moskau 1993
Handbuch der Verhandlungspraxis, Düsseldorf -Wien-NewYork-Moskau 1994
Verschwenden Sie keine Zeit mit Besprechungen!, Hamburg 2000
Der neue grosse Zitate-Finder, Hamburg 2001
eBook Neuerscheinungen
Besprechungen effizient und effektiv vorbereiten und durchführen – Ihr praktischer Assistent und Soforthelfer für produktive Gruppengespräche, eBook, Hamburg 2012
Ideen. Arbeitsergebnisse, sich selbst präsentieren – Ihr praktischer Soforthelfer für überzeugende Rhetorik, eBook, Hamburg 2012
Exzellent führen – Durch Führungsqualität vom Vorgesetzten zur Führungskraft, eBook, Hamburg 2012
Qualitäts-Audits als Führungsmittel – Mit Management-und Unternehmensqualität im globalen Wettbewerb gewinnen, eBook, Hamburg 2012
Wenn Kunden sich als Beuteopfer fühlen – Ein „Reise“-Erlebnis mit Gebco/TUI, eBook, 3. Aufl. Hamburg 2012
Kundenschulungen – Aus Käufern qualifizierte Anwender, zufriedene Nutzer, erfolgreiche Wiederverkäufer und treue Kunden machen, eBook, Hamburg 2012
Neues Handbuch der Rede-Praxis – Ihr persönlicher Assistent und Soforthelfer für perfekte Reden, Vorträge und Präsentationen, eBook, Hamburg 2012
Perfekt Rede-Vorlagen für persönliche, berufliche und öffentliche Anlässe im betrieblichen Rahmen, Hamburg 2012
Perfekt Rede-Vorlagen für persönliche und familiäre Anlässe sowie das Vereinsleben, Hamburg 2012
Besser verhandeln, mehr gewinnen! – Ihr praktischer Assistent und Soforthelfer für erfolgreiche Verhandlungen in Führung und Verkauf, eBook, Hamburg 2012

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